一、解決新天上碑無法執行問題
1. 執行遊戲時出現缺少「d3dx9_43.dll」檔案訊息。
2. 下載「DirectX安裝檔」。
3. 將「dxsetup.zip」解壓縮並執行「DXSETUP.exe」進行安裝。
4. 再重新執行桌面的「新天上碑」執行檔即可進行更新並進入遊戲。
二、解決新天上碑無法更新問題
1. 遊戲安裝完成執行桌面「新天上碑」執行檔後，顯示無法自動更新。
2. 點擊「控制台」＞「Windows Defender防火牆」。
3. 點擊「開啟或關閉Windows Defender防火牆」。
4. 「關閉Windows防火牆」＞「確認」。
5. 再重新執行桌面的「新天上碑」執行檔即可進行更新並進入遊戲。
【注意事項】
1. 如有發現任何遊戲ＢＵＧ或其他建議與問題，可藉由【網頁客服回覆系統】反應。
2. 遊戲中如有新增、調整、修正等事項，一切將以官方網站最新公告為準。
3. 消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品與獎勵。
4. 如因情事變更，導致活動須取消、終止或修改，本公司將另行公布於官方網站中。