親愛的天碑玩家您好:
於5/13 端午節活動網頁上線後,活動寶箱獎勵中「天神腰肩祕寶」的取得機率,因活動頁面數值刊載錯誤,與實際開出設定不符,造成您的困擾與不便,我們深感抱歉。
本項錯誤資訊已於5/13(週二)15:55 從活動頁面中修正,但考量此問題已對玩家造成影響,我們將提供以下補償方案,針對5/13 當日15:00~23:59 間 購買活動寶箱的玩家實施:
1. 退貨方案:
可選擇將5/13 15:00~23:59 間從活動寶箱中獲得的獎勵全部回收,並全額退還所花費之點數。
※僅針對能完整回收道具的玩家進行退點作業。
2. 補償方案:
依5/13 15:00~23:59 間實際購買的活動寶箱數量,額外補償10% 的寶箱數量。
※ 如補償數量計算未滿1 個,將無條件進位為1 個寶箱。
請符合條件的玩家,於5/20(週二)08:59 前透過網頁客服回覆系統回報所選方案。逾期未回覆者,將視為選擇第二項「補償方案」。
再次對此次異常致上最深歉意,感謝您的理解與支持。
《天碑》營運團隊敬上
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【注意事項】
1. 如有發現任何遊戲BUG或其他建議與問題,可藉由【網頁客服回覆系統】反應。
2. 遊戲中如有新增、調整、修正等事項,一切將以官方網站最新公告為準。
3. 消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品與獎勵。
4. 如因情事變更,導致活動須取消、終止或修改,本公司將另行公布於官方網站中。