各位大亨好：

目前最常多玩家反應的問題，就是手機綁定的收不到認證碼簡訊。

關於收不到簡訊，玩家可參考前一篇「門號綁定QA問題排除」提到的處理方法。

另外，官方再為玩家再提供新解決方案：由爆金大亨之工作人員與玩家直接以手機通訊後，確認是玩家本人，以手動修改會員資料方式進行綁定。大致有二個方案：

方案1：若您在每日09:00-21:00，請撥打客服專線 02-2948-9899，與服務專員連絡後，留下您的遊戲帳號的六碼英文，以及您的手機號碼，與專員再確認號碼無誤後，專員會在遊戲中發出認證郵件，掛掉通話。等待專員稍候1分鐘回撥確認手機無誤後，遊戲帳號即會完成綁定，並收到郵件通知與獎勵。

方案2：若您在每日9:00-21:00以外的時間，請透過網頁客服進行下列流程：

網頁客服留下資料►►客服專員與您連絡核對►►遊戲帳號綁定並獲得通知

細節如下：

一、留下資料

請登入網頁客服►手機遊戲►爆金大亨

先填寫個人資料，請最下方空白之「問題填寫」，留下您的三項資料：

1.您的爆金大亨帳號(六碼英文)

2.您的手機門號(限台灣地區)

3.方便連絡時間，限隔日之09:00-21:00內，並請指定其中1小時

所以您留下的資料大概會是這樣

帳號ABCDEF，手機0987654321，連絡時間20-21

二、客服專員與您連絡核對

在隔日在指定時間前，客服專員會在遊戲中寄出認證信，請先確認收信並記住認證數字。1指定的時間內，將會有客服專員與您連繫，確認您的帳號、手機無誤並核對認證信中的認證數字。

三、遊戲綁定

客服專員會將您的帳號啟動手機綁定，並且您的角色內會收到簡訊綁定之獎勵郵件。

其他事項

1.一個門號只能綁在一個帳號，若該門號已有綁定過將無法再綁定。