一、解決新天上碑無法執行問題

1.  執行遊戲時出現缺少「d3dx9_43.dll」檔案訊息。

2.  下載「DirectX安裝檔」。

3.  將「dxsetup.zip」解壓縮並執行「DXSETUP.exe」進行安裝。

4.  再重新執行桌面的「新天上碑」執行檔即可進行更新並進入遊戲。

二、解決新天上碑無法更新問題

1.  遊戲安裝完成執行桌面「新天上碑」執行檔後，顯示無法自動更新。

2.  點擊「控制台」＞「Windows Defender防火牆」。

3.  點擊「開啟或關閉Windows Defender防火牆」。

4.  「關閉Windows防火牆」＞「確認」。

5.  再重新執行桌面的「新天上碑」執行檔即可進行更新並進入遊戲。

【注意事項】

1.  如有發現任何遊戲ＢＵＧ或其他建議與問題，可藉由【網頁客服回覆系統】反應。

2.  遊戲中如有新增、調整、修正等事項，一切將以官方網站最新公告為準。

3.  消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品與獎勵。

4.  如因情事變更，導致活動須取消、終止或修改，本公司將另行公布於官方網站中。