• 【弒魔】【弒魔】常見問題Q&A 2023-03-24 000422
【手機版進行遊戲的最低建議系統配置】
Android裝置：系統版本5.0以上，CPU2.35GHz，內部儲存空間1GB以上。
iOS裝置：CPU2.35GHz，內部儲存空間1GB以上。
配置可優於上述系統最低需求以達最佳的遊戲體驗效果。
 
【模擬器進行遊戲的最低建議系統配置】
建議使用windows7、windows8、windows10(64位元系統)以上、硬碟剩餘空間8GB以上。
 
【讀取及下載進度】
進入遊戲後，由於不同的網路環境，有可能需要花費較長的時間讓全部檔案下載完畢，但可以先進行遊戲，在【福利】介面中，會繼續確實下載檔案，請耐心等待一段時間，領取下載獎勵。
 
【開啟遊戲應用程式後閃退】
建議您可以先將遊戲完整移除、再將其它不常使用的程式也一併移除，最後把暫不執行的程式進行關閉，以釋放出更多手機記憶體空間，最後再重新下載遊戲程式並執行更新，嘗試看看能否排除您目前所發生的狀況。如果上述方法仍然無法排除您目前發生的狀況，還請您透過客服中心與我們聯繫，提供您的手機型號、手機作業系統版本號、手機記憶體容量、安裝後剩餘內部記憶體容量，以利客服人員協助確認您的問題。
 
【BUG問題】
如果在進行遊戲過程中，有發生畫面破圖、轉場無法讀取、延遲嚴重、安裝失敗等情況，請您先確認您的網路是否為良好狀態，並嘗試退出遊戲清除緩存再進入遊戲。若情況仍無法解決，請您提供完整的資訊回報客服中心。
 
【儲值後並未拿到商品】
若您交易完成後，等候10分鐘以上還是未獲得商品，請您先行確認支付平台是否有無成功產生交易訂單編號，並請提供此交易訂單編號、交易時間與遊戲角色名稱或角色ID等相關資訊，透過客服中心回報。