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新聞活動

2019.03.06 閱覽人氣 000066
《刺秦秘史》受理殘點申請注意事項!!!

 

 

1、包含相關產品儲值、分配點數,但【不包含儲值加碼、回饋贈送點數返還,透過活動、交易、VIP等方式獲得之點數,上述範圍內之點數皆不能申請退費】。
角色剩餘殘點符合上述規則時,則遊戲退點即為【角色剩餘殘點- 遊戲花費點數= 補償點數】

 

範例說明:

小明儲值拿到1000元寶 ,再透過儲值活動額外獲得100元寶,且在遊戲中交易獲得500元寶,所以共有1600元寶。最後小明於遊戲伺服器關閉後,角色元寶消耗剩餘800元寶,則補償方式為【800元寶-100元寶-500元寶=200元寶】。


2、殘點申請恢復請於「2019-04-01至2019-04-29 10:00:00」期間前往客服中心http://webservice.pfamily.com.tw/ 回報查核,並附上【伺服器、角色名稱、 殘餘點數、角色殘點圖片】。殘點恢復將依照角色於「2019-04-29 10:00:00」未使用之遊戲點數資料為準。


3、若超過受理日期才進行點數恢復申請,可能會因歷程資料逾時導致查無資料,客服中心將無法受理查核作業,請玩家務必盡早於時效內完成回報。


4、帳號若因遭受凍結或是未曾在《刺秦秘史》有過儲值記錄,則該帳號將無法受理殘點恢復。


5、殘點只限恢復至Play8帳號當中,恕無法轉移至其他遊戲帳號。

【 Play8 遊戲平台 】 營運團隊 敬上