親愛的玩家：

您好～

《真戰三國》自正式開服以來，受到廣大玩家的大力支持與厚愛。回顧這些和各位一起度過無數歡樂的日子，感到由衷的欣慰，真心感激你們給予的支持與幫助！

營運團隊也對《真戰三國》關服帶來的不便，深感遺憾和歉意。

以下是遊戲相關結束營運排程如下：

2020/10/13(二)上午10：00

停止遊戲儲值及轉點服務。

即日起~2020/11/13(五)00:00

開放受理殘點申請，商城元寶退還Play8會員點數服務。

2020/11/13(五)上午10:00

1.關閉伺服器，正式終止營運。

2.商城元寶退還Play8會員點數服務結束。

3.客戶諮詢服務結束。

注意事項：

1.  針對《真戰三國》玩家遊戲內所剩餘之商城「元寶」，將採「退還Play8會員點數」方案。
2.  遊戲內商城元寶退還Play8會員點數服務之詳細說明請注意官網公告。
3.  以上如有未竟之說明事項，將於後續另行公告，敬請玩家務必特別注意。

營運團隊在此謹向所有支持《真戰三國》的玩家們表達最深感謝！

《真戰三國》【受理殘點申請】規則說明：

1.玩家須於2020年10月13日 至2020年11月13日止，至線上客服中心回報申請返還點數，方可進行登記作業，若於非上述時間內回報，則無法進行登記處理。

2.殘點申請恢復請於「即日起~11/13(五) 00：00」期間前往客服中心http://webservice.pfamily.com.tw/回報查核，並附上【遊戲帳號、角色所在伺服器、角色昵稱、剩餘元寶/鑽石/金鑽（儲值貨幣）數量截圖】，殘點只限恢復至Play8帳號當中，恕無法轉移至其他遊戲帳號。

3.玩家須統一於線上客服進行回報申請返還其他遊戲元寶，其他客服管道無法受理。

4.由於玩家眾多，相關資料審核需要較久之時間，返還作業僅限於規定時間內(不含例假日及國定假日)，建議玩家儘早進行回報登記。

5.玩家角色帳戶當中所獲得的遊戲銀幣、遊戲禮卷、遊戲虛擬道具及遊戲裝備等，皆無法進行退回，也無法計價或折價換成遊戲金幣、平臺點數。

6.此次退點只退還儲值的鑽石所對應的點數，遊戲內獲取及系統補償發放的鑽石不在退點範圍。

7.若有疑問，請立即與客服人員聯繫諮詢。

8.本平臺擁有隨時變更、修正結果之權利，內容皆以最後說明為准

 《真戰三國》最終解釋權歸Play8平台所有。