親愛的玩家：

您好!

感謝您長久以來對《凡人飛仙》的支持與愛護，自遊戲營運期間因為有大家的支持，一起編織了許多美好回憶，然而任何事情有開始，也有結束的時候，營運團隊在此宣布《凡人飛仙》即將結束營運，並向所有支持《凡人飛仙》的玩家表達最深的歉意！

《凡人飛仙》結束營運排程如下：

05/11(三)12:00 關閉遊戲儲值，停止轉點服務。

05/13(五)10:00 開放受理殘點申請，商城元寶退還Play8會員點數服務。

06/10(五)10:00

1.關閉伺服器，正式終止營運。

2.商城元寶退還Play8會員點數服務結束。

3.客戶諮詢服務結束。

注意事項：

1.  針對《凡人飛仙》玩家遊戲內所剩餘之商城「元寶」，將採「退還Play8會員點數」方案
2.  遊戲內商城元寶退還Play8會員點數服務之詳細說明請注意官網公告
3.  以上如有未竟之說明事項，將於後續另行公告，敬請玩家務必特別注意

營運團隊在此謹向所有支持《凡人飛仙》的玩家們表達最深感謝！

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《凡人飛仙》【受理殘點申請】注意事項：

1、可退還剩餘未消費儲值的遊戲幣，僅指玩家未消費的儲值遊戲幣。但【不含透過活動贈送返利、遊戲活動返利、遊戲內市場交易等其他非儲值方式，獲得的遊戲幣將不予退還。包含相關產品儲值、分配點數，但【不包含儲值加碼、回饋贈送點數返還，透過活動、交易、VIP等方式獲得之點數，上述範圍內之點數皆不能申請退費】。角色剩餘殘點符合上述規則時，則遊戲退點即為【角色剩餘殘點- 遊戲花費點數= 補償點數】範例說明：

小明儲值拿到1000元寶 ，再透過儲值活動額外獲得100元寶，且在遊戲中交易獲得500元寶，所以共有1600元寶。最後小明於遊戲伺服器關閉後，角色元寶消耗剩餘800元寶，則補償方式為【800元寶-100元寶-500元寶=200元寶】

2、殘點申請恢復請於「2022-05-13至2022-06-10 00:00:00」期間前往客服中心http://webservice.pfamily.com.tw/回報查核，並附上【遊戲帳號、角色所在伺服器、角色昵稱、剩餘元寶/鑽石/金鑽（儲值貨幣）數量截圖】，殘點只限恢復至Play8帳號當中，恕無法轉移至其他遊戲帳號。

3、若超過受理日期才進行點數恢復申請，可能會因歷程資料逾時導致查無資料，客服中心將無法受理查核作業，請玩家務必盡早於時效內完成回報。

4、帳號若因遭受凍結或是未曾在《凡人飛仙》有過儲值記錄，則該帳號將無法受理殘點恢復。

5.若有疑問，請立即與客服人員聯繫諮詢。

6.本平臺擁有隨時變更、修正結果之權利，內容皆以最後說明為准

《凡人飛仙》最終解釋權歸Play8平台所有。